ネット予約のキャンセルの仕方が解らない!?

☆よくあるご質問Q&A-21☆

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Q:ネット予約のキャンセルの仕方が解らない!?

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Q .ネット予約のキャンセルの仕方が解らない!?
いつも予約する時は、

ネット予約を使わせて貰っててすごく便利です。

 

申し訳なかったですけど、

今回たまたまその日の都合が悪くなって、

キャンセルさせて貰おうと思ったんですけど、

 

どうやってキャンセルすればいいか解らなくて、

結局電話させてもらいました。

ネット予約のキャンセルの仕方って、

どうやるんですか!?

お客様のご質問に池田がお答え致します!

アンサー359
A .スマホアプリ【pocketbook】の方は三本線が目印です。
今回もご予約に関するご質問ですが、

この質問は非常に多いので一度明確にしておきますね。

 

①アプリの最初の画面の左上に注目すると、

【3本線】があるのでそちらをタップ。

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②画面が右にスライドして設定画面に移動後、

【予約リスト・口コミ】をタップ。

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③該当する日時のご予約の、

【×印】をタップ。

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④最終確認があるので、

【キャンセルする】をタップ。

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コレでポンパディの予約表からキャンセルが完了します。

 

日時の変更の場合も同じようにキャンセルしてから、

改めてネット予約下さいませ。

 

ちなみにスマホアプリ【pocketbook】ではなく、

【Supernatural】でのネット予約をご利用の方は、

現状ではキャンセルの操作ができませんので、

お電話LINE@のトークでご連絡下さい。

事前に友だち追加が必要です。

 

尚、LINEではリアルタイムでの予約表の閲覧ができないので、

LINE@のトークでのご予約は受付できませんので、

ご了承くださいませ。

 

ご予約のキャンセルはコチラとしては悲しいですが(T_T)

ネット予約が不便に思われるのも悲しいので(T ^ T)

今回は方法を解説させて頂きました!

 

キャンセルの後は改めてご予約して下さいね☆彡

 

☆お気軽に質問・相談して下さい☆

あなたの素朴な疑問ご相談があれば、

どんなご質問でも構いませんので、

思いついた時にLINEで送って下さい

 

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施術中や営業時間外など、

すぐに返信できない事もありますので、

ご了承下さい。

 

※リアルタイムでネット予約を管理している関係上、

LINEでのご予約の受付はできません!

 

ご予約の際はpocketbookをご登録の上、

ネット予約をぜひ!ご利用下さい☆

m(_ _)m

 

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ABOUTこの記事をかいた人

一般企業を退職後、23歳で退路を断ち180度違う美容の世界へ。 大手サロン店長を経て、33歳で愛知県瀬戸市に開業。 雑貨屋風の雰囲気の良さで地域No.1の口コミ、 ポンパディヘアライフのオーナー。 ていねいな施術とやさしい薬剤で、 ツヤ髪を叶える美容室として定評がある。