お客様50人に直接伺った口コミ情報!お店に通う決め手①

口コミ1

ポンパディに通い続ける決め手とは!?

Contents

ポンパディの強みは一体何だろう?

 

自分達が力を入れている所お客様に喜ばれている所に、ズレが生じてないだろうか?

 

だったらご愛顧頂いているお客様に直接聞いてみよう!

 

という事でこんなアンケートを待ち時間などに、ご協力頂く事に致しました!お客様が数ある美容室の中からポンパディを選んで頂いている決め手を整理し、そこを更に強化する事で、お客様と一緒にポンパディを育てて行きたいと思います☆

当店は完全予約制
(1日限定5名様)となっております。

ご質問・ご相談もお気軽に☆
下記のボタンからどうぞ。友だち追加ボタン今なら、LINE@登録☆感謝特典プレゼント中!

TEL:0561-69-2023

※休日や施術中などで出れない場合は
後程折り返し致しますのでご了承下さい。

4回以上ご来店のお客様

このアンケートは常連のお客様を(4回以上ご来店)対象に、無理のないタイミングでお願いしていきますので、ご協力頂けると非常に嬉しいです☆

 

待ち時間などにお願いする事があるので、ご記入後、Ponの手作りアンケートBOXへ入れて下さい!アンケートボックス上の方の隙間から入れて下さいね♪(ちょっと入れにくいかも・・・すみません^^;)

 

お客様と一緒に魅力的なお店を作って行ければと思います!

 

ご協力よろしくお願い致しますm(__)m

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.1

決め手アンケート1
M・Y様
センスがいい!!

わがまま聞いてくれる・・・!!

池田
ありがとうございます!

お客様に合わせられるパーソナルなカウンセリングを意識していきます!

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.2

決め手アンケート2
K・M様
お店の空気感が気に入っています。

サービスも良いので。

池田
ありがとうございます。

お客様が心地いい空間にしていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.3

決め手アンケート3
K・K様
店のふんいきが良い。

香り、内装、シャンプー台のすわり心地が良い、疲れない。

細かい注文も聞いてもらえる。(パーマ追加OKしてくれたり、一緒にアレンジを考えてくれたり)

ご夫婦の感じがとても良いのが一番の決め手。

大手チェーン店のふんいきが苦手なので・・・。

池田
ありがとうございます。

いわゆる大手チェーン店とは対極のお店であり、そこを目指して頑張っていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.4

決め手アンケート4
I・H様
技術の”上手さ”、私の事を考えてくれる”やさしさ”、スタッフさんの”心づかい”、”サービス全て!!”

とてもこころよいみんなにおススメしたい美容院です。

池田
お褒め頂きありがとうございます!

お客様を大切にしていく事を、見て下さっている事がとても嬉しいです!

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.5

決め手アンケート5
M・O様
毎回髪の状態を見ながら相談にのってくれて髪型が決められること。

急かされることもなく、ゆったりとした時間でキレイにしてもらえるのが嬉しくて通ってます。

でも一番は髪質が変わってダメージが減ってきていること。

池田
ありがとうございます。

やはり髪質を良くしていく事をベースに考えて行こうと強く思います。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.6

決め手アンケート6
T・M様
人柄がとてもステキです。

お二人ともいやされます。

時間をかけて、スタイリングの相談にのっていただけることは、他の美容室ではあまりなかったので、気軽に相談できます。

池田
ありがとうございます。

お客様のなりたいイメージ=ゴールに向かって一緒に歩んで行く事は意識しています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.7

決め手アンケート7
H・U様
カットが上手で、いつまでもきれいなスタイルが維持できて嬉しいです。

またカラー剤が肌に優しく、敏感肌の私でも、全く平気ですし、同時にトリートメントをして頂けるので髪がつやつやになってきました。

お店の雰囲気も落ち着いていて、ハーブティなどの心遣いに癒されます。

池田
ありがとうございます。

丁寧な施術や優しい薬剤でツヤ髪に近づくようにサポートしていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.8

決め手アンケート8
E・O様
ウェルカムドリンクから始まり全部KARADAにイイコトKamiにイイコト考えてくださってるし。

3回目くらいから実際に髪の調子良くなったのが決め手です。

池田
ありがとうございます。

少しずつ扱いやすい髪になっていくとコチラも嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.9

決め手アンケート9
M・O様
とにかく安心できる。

アットホームな雑貨屋さんのような雰囲気が好き。

ご夫婦の人柄も素晴らしく、会話も楽しい。

家族で通える本当にステキなサロンです!

池田
ありがとうございます。

雑貨屋さんのような雰囲気と言って頂けるようになってから、もっとイイ雰囲気にしていかなきゃとディスプレイを工夫して行っています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.10

決め手アンケート10
F・A様
毎日のスタイリングがとても楽にしやすい。

おふたりのスタッフの方の接客がとても丁ねいで気持ちがよいです。

大型店にない静けさがとてもゆったりできる。

池田
ありがとうございます。

一貫して丁ねいな施術には心掛けています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.11

決め手アンケート11
Y・H様
まず一番は髪や頭皮を大切にした仕事をなさっていること。

そして技術も確かで丁寧な仕事を心掛けているのが伝わってきて、とても心地良いです。

お店の雰囲気もほっとする感じで、何よりスタッフの人柄が最高です。

池田
お褒め頂きありがとうございます!

お客様に触れる所は全てやさしさが大切に思います。

物理的に触れるだけではなく、心も通わせられるように努力していきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.12

決め手アンケート12
E・H様
カットが上手で思い通りのヘアスタイルにしてもらえる!

悩みの多い髪質でも相談にしっかり乗ってもらえる!

池田
ありがとうございます!

お客様のヘアスタイルのゴールのイメージを共有できるようにしっかりとカウンセリングしていきます!

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.13

決め手アンケート13
T・K様
スタイリストさんの技術力と性格。

話しやすい所や相談しやすい所。

です。

池田
ありがとうございます。

こちらこそ話しやすいお客様に来て頂いている事が嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.14

決め手アンケート14
Y・S様
接客の丁寧さ。

トリートメントの良さ。

ポイントなどが充実しておりお値段も安く通いやすい。

池田
ありがとうございます。

丁寧な接客を磨いていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.15

決め手アンケート15
S・O様
ずっとカットしてい頂いているので
池田
ありがとうございます。

これからもよろしくお願い致しますm(__)m

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.16

決め手アンケート16
〇・〇様
自分の好みのヘアースタイル等、よくお話を聞いてもらえ、その様にヘアースタイルを近づけて下さる。

お店の雰囲気などとても落ち付きます。

池田
ありがとうございます。

ご要望を詳しく聞かせて下さい。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.17

決め手アンケート17
S・S様
近所であるのはもちろんですが、居心地が良く、スムーズに終えることができるので、気に入ってます。

仕上がりの良さも好きです。

池田
ありがとうございます。

ご近所なのであれば、ぜひ末ながくご利用下さい。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.18

決め手アンケート18
M・S様
こんなに丁寧にカラー、トリートメントしてくれるお店は他にないと思ったから。

通い続けてたら髪がきれいになってきたから。

私は人見知りであんまり話せないけど2人ともすごく話しやすい!!

店内がすごくきれいでかわいい♡いやされる!!

池田
ありがとうございます!

髪がキレイになっていく事を実感頂くのは自信になります。

私達も元々人見知りなので、同じ雰囲気なのかもしれませんね^^

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.19

決め手アンケート19
Y・A様
すごく落ち着いた雰囲気で本当に大好きです。

話もしやすいし、すごく落ち着けます!!

これからもずっと通います☆

池田
ありがとうございます!

居心地の良さをお褒め頂く事が多いです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.20

決め手アンケート20
S・M様
技術やアドバイスを信用しているので。

シャンプー台が快適で疲れない。

居心地が良い。

※いつもありがとうございます。

池田
こちらこそありがとうございます。

シャンプー台が疲れにくいのはポイントだと思います。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.21

決め手アンケート21
M・I様
ゆったりとした雰囲気が好き。(お店も人も)

”髪や体に良いもの”を意識されていて、ナチュラルやオーガニックであふれている。

ドリンクが美味しいし種類が多いのでうれしい♡

職場に近い。

池田
ありがとうございます。

ナチュラルな雰囲気作りや物選びには統一感を持たせるように気を付けています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.22

決め手アンケート22
K・H様
店のフンイキ

温かさ

やさしさが好き

子供の話を楽しくできる。

イメージ通りにしてくれる。

池田
ありがとうございます。

私達が温かいお客様に恵まれています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.23

決め手アンケート23
N・S様
お店のふんいきがゆったりとした感じでおちつける。

色々と気づかいをして接してもらえる。

自分にあった感じに仕上げてもらえる。

池田
ありがとうございます。

お客様に合った、もっとキレイを見つけていくのが喜ばしい事です。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.24

決め手アンケート24
H・K様
いつもていねいで、細かい所にまで気遣ってもらっているのがよくわかります。

わがままなスタイルの要望にも全力で対応して頂ける所も決め手です。

いつもありがとうございます。

池田
こちらこそありがとうございます。

来て頂いた目の前のお客様に全力で向き合っていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.25

 

決め手アンケート25
Y・T様
ていねい。

他の所に比べて時間かけてやってくれる。

いつも良い感じにカットしてくれる。

飲み物がおいしい。

いつも楽しみです。

池田
ありがとうございます。

ある程度時間に余裕を持たせ丁寧な施術ができるよう工夫しています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.26

決め手アンケート26
T・Y様
よくしてくれる。

ていねいにしてくれる。

池田
ありがとうございます。

ていねいな施術を常に心がけています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.27

決め手アンケート27
N・M様
ていねいに時間を掛けて気に入ったスタイルにしていただける。

お話しがしやすい。

近い。

サービスが良いです。

池田
ありがとうございます。

良いサービスを提供できるよう日々進化していきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.28

決め手アンケート28
S・K様
いつも楽しく話しながら、リクエスト通りにカットしてもらえるから(^◇^)
池田
ありがとうございます。

私達もお客様のお陰で楽しく仕事ができます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.29

決め手アンケート29
Y・M様
技術

安心感

池田
ありがとうございます。

どちらも大切に感じています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.30

決め手アンケート30
M・S様
どんな希望でも自分にあうようにしてくれるから。

いつも安心してお願いできるからです。

池田
ありがとうございます。

人によって似あわないタブーがありますが、それ以外の事をするのが重要だと思います。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.31

決め手アンケート31
M・I様
カラーの後の髪の痛みがなく、色持ちも良い所です。

あと、ハーブコーディアルが飲めるのもうれしいです。

池田
ありがとうございます。

傷みにくいヘアカラーに関してはこだわっているポイントなので評価頂くと嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.32

決め手アンケート32
Y・N様
近所できがるにこれるから。

後、ヘアースタイルやカラーなど毎回お店に来てから悩むことが多いんですが、一緒になって考えてくださいますし、事前に調べてくれたりとってもうれしかったです。

池田
ありがとうございます。

お客様のイメージが固まらないままスタートするとご満足に繋がりにくいので、できるだけご希望がクリアになるように気を付けています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.33

決め手アンケート33
S・T様
いつもていねいにして下さるから。

希望している様にいろいろ変えて下さる。

池田
ありがとうございます。

ご来店の度に微妙にお気持ちの変化もあるので、その辺りも注意していきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.34

決め手アンケート34
M・K様
店員さんの人柄がとてもいい。

アットホームなかんじでいやされます。

池田
ありがとうございます。

アットホームな雰囲気と言ってもらえる事も多いです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.35

決め手アンケート35
M・I様
覚えてくれている事。

当たり前ですが、その当たり前が無くなっている時代、色んな相談がし易いです。

池田
ありがとうございます。

お客様を気に掛け、覚えきれない内容に関しては記録する事は大事にしています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.36

決め手アンケート36
Y・H様
家から近いこと。

明るく接してくれること。

ちゃんとどうして欲しいか聞いてもらえるとこ。

池田
ありがとうございます。

お客様のご希望に耳を傾ける事は大切です。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.37

決め手アンケート37
K・S様
自宅から近く、家族ヘッドスパなどサービスも充実していて家族で通わせてもらっています^-^

お店の落ち着いた雰囲気がとても好きです(#^^#)

池田
ありがとうございます(^^)

お客様にリラックスして頂けるようにしていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.38

決め手アンケート38
N・M様
前のお店の時からもうなん年もお世話になってます。

いつも『こんな感じ♡』って伝えてイメージ通りにしてもらってます。

帰ってからもスタイルが長続きするのでGoodです。

いっぱいおしゃべりして、いやされて、元気をもらってます。

池田
ありがとうございます!

そうしてお客様に育てて頂いた事で今の自分があります。

今後ともよろしくお願い致します。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.39

決め手アンケート39
N・F様
ヘッドスパが気に入っている。

かみ質が良くなるから。

池田
ありがとうございます。

キレイな髪質のためにも、健康な頭皮からが大切です。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.40

決め手アンケート40
K・Y様
毎回、前回の事とかを覚えていて下さって、話をしてて、ここち良く、楽しい時間を過ごせることかな!
池田
ありがとうございます!

こちらも色々お客様が覚えていて下さると嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.41

決め手アンケート41
M・M様
池田さんにいつもお世話になっているから
池田
ありがとうございます。

こちらこそがお世話になっておりますm(__)m

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.42

決め手アンケート42
E・M様
満足いく仕上がりにしてくれる。

近い!!

良くアサヒトセトにクーポンが付いてる。

お店自体もおしゃれでセンスが良い。

話しやすいし相談しやすい。

いやされる。

池田
たくさん上げて頂きありがとうございます。

仕上がりにご満足頂けて嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.43

決め手アンケート43
〇・〇様
カラーを毎回して頂いていますが、傷みにくく色持ちも良いので。

思っているカラーにも仕上がる為。

池田
ありがとうございます。

カラーが傷みにくいと実感頂けると本当に嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.44

決め手アンケート44
S・N様
”お人柄”ですね♡

あたたかいお人柄が伝わってきます。

池田
ありがとうございます。

こちらの方が温かいお客様に恵まれていると思います。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.45

決め手アンケート45
C・M様
私のアバウトな説明でもきちんと聞いて頂いて、ていねいにやっていただける所。

家に帰ってからの手入れの楽さと、手ざわりの良さにいつもうれしくなります。

ありがとうございます。

ヘッドスパもサイコー!

池田
ありがとうございます。

髪の手ざわりやツヤに対してもっとこだわっていけたらと思います。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.46

決め手アンケート46
M・N様
カラーの仕上がりがとてもキレイ♪

にをたのんでもとてもていねいにしてくれます!

池田
ありがとうございます。

来て頂くお客様を今よりもキレイにできるように頑張ります!

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.47

決め手アンケート47
N・I様
イメージ通りのカットをしてもらえるから。

居心地が良い。

ネット予約できる。(ダメな日時がわかりやすい)

家から近い。

池田
ありがとうございます。

イメージに近づけれていたら幸いです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.48

決め手アンケート48
A・M様
以前からお世話になっている美容師さんが新しくお店を開くということで、通い始めたのがきっかけで、落ち着いたお店の雰囲気が一番好きで通い続けています。

シャンプー台もリラックスできて好きです。

池田
ありがとうございます。

こちらこそお世話になっておりますm(__)m

お客様にリラックスして頂けるお店にしていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.49

決め手アンケート49
H・K様
店長の人柄

落ちつける空間

池田
ありがとうございます。

人間性はもちろん、空間価値も磨いていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.50

決め手アンケート50
A・I様
ご夫婦の仲の良さと!こちらに来るとリラックスで素がでて、安心して、ヘアーもまかせられるし、コーヒーとおやつもいつも沢山いただき、喜んでこさせてもらってます。

これからもヨロシクお願いします。

池田
ありがとうございます。

自分たちもリラックスした空間で働きたいという思いがあるのが、お客様にも良い影響になってるのかもしれません。

お客様の声ランキングNo.1~50

今回書いて頂いた内容をランキング形式でまとめています。

 

今後のお店作りに活かして行きたいと思います。

第1位 希望通りの仕上がりになる技術力 22票
第2位 ゆったりと落ち着いた雰囲気で居心地がいい 20票
第2位 アットホームで親しみやすいスタッフの人柄 20票
第4位 しっかりとしたカウンセリングと適切なアドバイスで相談しやすい 18票
第5位 仕事がていねい 12票
第6位 近くて通いやすい  8票
第7位 髪質がキレイになってきた  7票
第8位 カラーを始め薬剤が傷みにくい  6票
第8位 ハーブドリンクが美味しい  6票
第10位 雑貨屋さんみたいでお店がカワイイ  5票
その他 以前から担当の信頼、シャンプー台が快適、ヘッドスパがいい、

サービスがいい、ネット予約、etc

15票


雰囲気

口コミ・お客様の声のまとめはコチラ 

口コミ最新情報

エキテン口コミ

Supernatural口コミ

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