変更･キャンセルポリシー

変更･キャンセルポリシー

ご予約に関するお願い
大切なお客様へ

いつもポンパディを利用いただき、誠にありがとうございます。

当店はマンツーマン施術の丁寧な施術を大切にしており、お一人お一人に十分な時間を大切に確保しております。

すべてのお客様に心地よいお時間を提供するため以下の規定を設けております。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

変更･キャンセルについて
お早めのご連絡を

一人ひとりのお客様のためにベストな準備をしてお待ちしたいため、ご変更の際はお早めのご連絡を頂けると嬉しいです。

・１週間以内の変更･キャンセル

ご予約日の１週間以内での変更・キャンセルの場合、理由に関わらず次回の割引は適用外（通常料金）となります。

※当店側からの提案による時間移動の場合は、特典は変わらずご利用いただけます。

・度重なる変更･キャンセル

誠に恐縮ながら次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

遅刻･無断キャンセルについて

・遅刻（10分以上）

ご予約時間を10分以上過ぎる場合は、確保時間料金として1,540円 / 30分を頂戴いたします。 ※当日の状況により、メニューの短縮や日程の変更をお願いする場合がございます。

・無断キャンセル

事前連絡のないキャンセルにつきましても、誠に恐縮ながら次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

ご予約の複数確保（キープ）について
ご来店可能日のみでお願いします

ご来店可能な日時のみご予約ください。

同時期に複数の予約を確保し、結果的に1日のみの来店となった場合、他のお客様の予約機会を損失してしまうため、未利用分の枠に対して確保料金1,540円 / 30分を頂戴する場合がございます。

縮毛矯正等の長時間メニューについて
長時間枠確保のリスク

縮毛矯正などの長時間メニューは、他のお客様の予約枠に影響が大きいため、確実にご来店可能な日時のみご予約をお願いいたします。

長時間メニューの度重なる変更・キャンセルが続く場合は、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

Pon Paddy hair life　　池田