目次

ポンパディに通い続ける決め手とは!?

ポンパディの強みは一体何だろう?

自分達が力を入れている所お客様に喜ばれている所に、ズレが生じてないだろうか?

だったらご愛顧頂いているお客様に直接聞いてみよう!

という事でこんなアンケートを待ち時間などに、ご協力頂く事に致しました!の、その③になります。

お客様が数ある美容室の中からポンパディを選んで頂いている決め手を整理し、そこを更に強化する事で、お客様と一緒にポンパディを育てて行きたいと思います☆

当店は完全予約制
(1日限定5名様)となっております。

ご質問・ご相談もお気軽に☆
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TEL:0561-69-2023

※休日や施術中などで出れない場合は
後程折り返し致しますのでご了承下さい。

4回以上ご来店のお客様

このアンケートは常連のお客様を(4回以上ご来店)対象に、無理のないタイミングでお願いしていきますので、ご協力頂けると非常に嬉しいです☆

待ち時間などにお願いする事があるので、ご記入後、Ponの手作りアンケートBOXへ入れて下さい!アンケートボックス上の方の隙間から入れて下さいね♪(ちょっと入れにくいかも・・・すみません^^;)

お客様と一緒に魅力的なお店を作って行ければと思います!

ご協力よろしくお願い致しますm(__)m

お客様の声ランキングNo.101~150

まずは今回の決め手No.101~150に書いて頂いた内容をランキング形式でまとめています。

第1位希望通りの仕上がりになる技術力25票
第2位アットホームで親しみやすいスタッフの人柄17票
第2位ゆったりと落ち着いた雰囲気で居心地がいい17票
第4位しっかりとしたカウンセリングと適切なアドバイスで相談しやすい10票
第5位仕事がていねい 9票
第5位雑貨屋さんみたいでお店がカワイイ 9票
第7位髪質がキレイになってきた 6票
第8位近くて通いやすい 5票
第9位ハーブドリンクが美味しい 4票
第9位カラーを始め薬剤が傷みにくい 4票
その他シャンプーが丁寧で癒される、カラーが上手、カエル好き、アロマの香り、

以前から担当の信頼、こじんまりとした個別対応感、音楽、清潔感、

他ではない技術ヘッドスパがいい、etc

14票
一番票を集めたのは希望通りの仕上がり、または技術の部分で、大きな変化こそなかったですが、他ではない技術、というお言葉も頂きました。。
前回までの決め手No.1~100と合わせた結果がこちら
第1位希望通りの仕上がりになる技術力69票前回1位
第2位アットホームで親しみやすいスタッフの人柄60票前回2位
第3位ゆったりと落ち着いた雰囲気で居心地がいい56票前回3位
第4位仕事がていねい36票前回4位
第5位しっかりとしたカウンセリングと適切なアドバイスで相談しやすい35票前回5位
第6位雑貨屋さんみたいでお店がカワイイ23票前回7位
第7位近くて通いやすい21票前回6位
第8位髪質がキレイになってきた20票前回7位
第9位ハーブドリンクが美味しい15票前回9位
第10位カラーを始め薬剤が傷みにくい14票前回10位
その他以前から担当の信頼、シャンプー台が快適、ヘッドスパがいい、

サービスがいい、ネット予約、カラーが上手、

カエル好き、アロマの香り、9時営業、音楽、清潔感、

こじんまりとした個別対応感、他美容院にないサービス、etc

44票

決め手No.1~150の時点で前回7位だった【雑貨屋さんみたいでお店がカワイイ】が更に票を伸ばしました。

今回こうして150人の方のご意見を眺めると、やはり希望のイメージに近づけてくれるかどうかをお客様は重要視されていると感じました。

当然美容室なので、最低限の技術というのはあって当たり前と思われているのかもしれません。

美容を通じてお客様に喜んで頂きながら、独自の魅力が備わるように精進していきます!

雰囲気

口コミ・お客様の声のまとめはコチラ 
口コミ・お客様の声のまとめ⑥
口コミ・お客様の声のまとめ⑤
口コミ・お客様の声のまとめ④
口コミ・お客様の声のまとめ②
口コミ・お客様の声のまとめ①
信頼の口コミサイト・エキテンでの声をチェック
ネット予約ツールで集まったSupernatural口コミ情報

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.101

決め手アンケート101
C・K様
大きな美容室だとシャンプー担当、カラー担当者、人が変わって落ち着かない。

ていねいで話しを良く聞いてくれる。

池田
ありがとうございます。

目の届く範囲で手伝って貰う事はありますが、できる限り人が変わらないよう気を付けていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.102

決め手アンケート102
M・Y様
できるだけ髪を傷まないよう、色々考えてくれている感じが”♡”

お店の中がオシャレで見て勉強させて頂いています!

奥サマの雰囲気がすごく素敵で好きなので^-^♡♡

池田
ありがとうございます!

カラーやパーマをする以上負担がかかる事は間違いないですが、最小限の負担になるように工夫しています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.103

決め手アンケート103
K・A様
ていねいに話を聞いてくれて、自分のしたいスタイルにしてくれるところ。

おちつける空間だから・・・

池田
ありがとうございます。

カウンセリングをていねいにする事を心掛けています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.104

決め手アンケート104
K・A様
先生が気さくでお話がしやすく、かみのけが多くなって、つやがでてきてとてもうれしいです。
池田
ありがとうございます。

頭皮環境が良くなり髪の扱い方が変わると髪にハリツヤも出てきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.105

決め手アンケート105
〇・〇様
知人からの紹介で来店しましたが、みなさんとても親切なのと(なやみ相談)、何より仕上がりがとても良くすごく手入れがしやすくなった事です。
池田
ありがとうございます。

お手入れがしやすくなって下さっているのはとても励みになります。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.106

決め手アンケート106
K・T様
満足のいくサービスをしてくれるから。

仕上がりも、想像以上です。

池田
ありがとうございます。

仕上がりにご満足頂けて嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.107

決め手アンケート107
M・K様
前のお店からお世話になってます。

オーナーの人柄です。

池田
こちらこそありがとうございますm(__)m

お任せいただけて本当に光栄です。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.108

決め手アンケート108
J・I様
始め近所なのでというrことで来店したんですが、心地の良い空間と心地よい接客でいやされてます。
池田
ありがとうございます。

【心地良い】というワードには注視しています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.109

決め手アンケート109
K・T様
落ち着ける空間。

家から近い。

丁寧に接して下さっているのが伝わってきます。

池田
ありがとうございます。

丁寧さを忘れないようにやっていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.110

決め手アンケート110
K・T様
家から近く通いやすいです。

お店の雰囲気も雑貨屋さんみたいでかわいくて好きです。

対応もていねいでこれからも通わせて頂きます。

池田
ありがとうございます。

雑貨屋さん風の雰囲気でも楽しんで頂けるようにしていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.111

決め手アンケート111
H・H様
雰囲気。

ウェルカムドリンク

変な忙しさがなくて落ち着けるところ。

全体的に他の美容院とは違ったサービス、雰囲気でいいと思います。

池田
ありがとうございます。

バタバタしないように予約の取り方を気を付けています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.112

決め手アンケート112
〇・M様
お店の感じもステキでていねいにやってもらえるので、たまにしか来店しませんが、これからも通い続けます♡
池田
ありがとうございます。

喜んで頂けるようにていねいにやっていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.113

決め手アンケート113
N・N様
大好きなカエルたちが沢山いるのと、いつもあたたかいお2人が出迎えてくれる空間が大好きだからです。
池田
ありがとうございます。

カエル好きの方とは不思議とつながります。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.114

決め手アンケート114
M・I様
技術もあると思うし、店内の雰囲気もよくて居心地がいい。

客のことをいろいろ理解していてくれていて嬉しい。

池田
ありがとうございます。

パーソナルな対応ができるように今後もしていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.115

決め手アンケート115
K・Y様
いつもお世話になり、ありがとうございます。

ていねいなお仕事があちらこちらに感じられて、店主様、奥様のお人柄が伝わってきます。

池田
こちらこそありがとうございますm(__)m

こちらこそ人柄の良いお客様に恵まれて幸せです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.116

決め手アンケート116
Y・O様
カットがとてもじょうです。
池田
ありがとうございます。

評価頂けて嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.117

決め手アンケート117
K・K様
あたたかい人柄でとても落ち着きます。

いつも満足しています。

家族で通わせてもらっています。

池田
ありがとうございます。

あたたかいお客様ばかりで幸せです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.118

決め手アンケート118
K・M様
地元にあるBSで一番通いやすい。

家族が通うとヘッドスパが受けられて気持ち良い!

少し間があいてもカット(スタイル)がもつので。

店内も外観もKawaiiので。

池田
ありがとうございます。

スタイルの持ちがいいと言って頂けて嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.119

決め手アンケート119
K・W様
かみの悩みを分かって下さり、手入れの仕方も教えてくれて助かります。

ゆったりとしたお店の空気感にいやされます。

池田
ありがとうございます。

お客様のお悩みが解消頂けるとやりがいになります。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.120

決め手アンケート120
K・I様
以前は栄までカットに行ってたけど、妻が近くでイイ所があるというので来てみた所、店の雰囲気、ヘッドスパ等すごく良く大変気に入ってます。
池田
ありがとうございます。

栄の美容室にはない価値が提供できていければ嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.121

決め手アンケート121
S・M様
美容師さんとしての信頼と、お店の雰囲気の良さです。

いつもありがとうございます。

池田
こちらこそありがとうございますm(__)m

お客様に信頼頂けるパートナーになりたいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.122

決め手アンケート122
G・F様
自分のおもっている感じ(イメージ)をすぐに理解してくれて、それにそってカットして下さるところ。

気おわなくて良いところ。

池田
ありがとうございます。

スタイルイメージの共有は重要視しています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.123

決め手アンケート123
H・M様
時間が早く終わる。

カラーの後のかゆみがない。

清潔な感じがする。

雑貨品がすきなので見てるのが楽しい。

池田
ありがとうございます。

カラー剤が髪や頭皮に残留しないように分解除去しているので頭皮トラブルになりにくいと思います。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.124

決め手アンケート124
M・N様
ていねいにして頂いている事。

雰囲気がいいので。

池田
ありがとうございます。

ていねいに施術していきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.125

決め手アンケート125
Y・T様
アットホームなところ。
池田
ありがとうございます。

アットホームな雰囲気とよく言われます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.126

決め手アンケート126
M・O様
お店で落ち着けること。(アロマの香りがとてもよく店内の音楽も好みでリラックスできる)

髪のトリートメントケアがとてもいいと思うから。

今までの美容院はカラーすると、数日するとパサつく髪になったけれど、ポンパディさんはならない!から。

池田
ありがとうございます。

傷みにくいヘアカラーを実感頂けると嬉しいです。

薬剤の優しさだけでなく施術の様々なこだわりがあります。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.127

決め手アンケート127
K・I様
近い所、上手!!
池田
ありがとうございます。

近くの上手な美容室になれるようにしていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.128

決め手アンケート128
K・H様
てきとうにたのんでもうまく仕上げてもらえる。

気がらくで落ちつく担当池田さん。

池田
ありがとうございます。

お客様の真意をくみ取れるようにがんばります。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.129

決め手アンケート129
R・A様
お店の雰囲気がすごく良く、毎回のウェルカムドリンクも楽しみの一つです。

技術やセンスも高く、相談にも気軽に乗ってくれます。

家族で利用すると受けられるヘッドスパも嬉しいサービスです。

これからも長くお世話になりたいと思います。

(カエルがいっぱい)

池田
ありがとうございます。

技術やセンスが選ばれるような美容室になりたいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.130

決め手アンケート130
Y・S様
スタイリングはもちろんですが、お店の雰囲気や小物、店員さんの穏やかな感じがトータルですごくここち良い所です。

『落ち付ける』のは実は重要なポイントだと思います。

池田
ありがとうございます。

評価頂ける『落ち付ける』空間を強みにしていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.131

決め手アンケート131
D・A様
先生の人間力

カットの技術

お店の雰囲気

池田
ありがとうございます。

まだまだ未熟な身ですので努力していきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.132

決め手アンケート132
T・O様
ウェルカムドリンクがおいしい、うれしい。

カットが好き。

家の近所で通いやすい。

池田
ありがとうございます。

ウェルカムドリンクは約2か月に一度変更しています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.133

決め手アンケート133
N・K様
注文がしやすい。
池田
ありがとうございます。

ご相談しやすい美容室でいられるといいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.134

決め手アンケート134
N・A様
希望する髪型にしていただけるので。

池田さんの人柄。

池田
ありがとうございます。

ご希望に沿って進めていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.135

決め手アンケート135
D・S様
切りたてはもちろん、髪がのびてきてからもセットがしやすくカットしていただけているので利用してます。
池田
ありがとうございます。

ヘアスタイルの持ちが良いと思って頂き嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.136

決め手アンケート136
T・K様
他では無い技術。

とにかく上手な所です。

池田
ありがとうございます。

そうやって技術に信頼頂けるように今後も努力していきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.137

決め手アンケート137
A・I様
とても丁寧でここちいいです。

シャンプーは最高にきもちいいです。

池田
ありがとうございます。

リラックス頂けるシャンプーができるようにがんばります。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.138

決め手アンケート138
M・Y様
髪や肌に優しい、を大切にしているところはうれしいです。

あと、奥様のカットが自分の髪に合っているみたいでスタイルのもちが良いのが助かります。

池田
ありがとうございます。

お客様の頭髪に触れる物にはこだわっていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.139

決め手アンケート139
R・S様
とてもかわいい店内でいやされます。
池田
ありがとうございます。

またかわいいと言って頂ける店内にしていけるように進化させていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.140

決め手アンケート140
M・I様
毛染めをするたびにぱさぱさになっていたが、このお店でやっていただくようになったらサラサラになる事とお店の方が素敵な人なので楽しくさせていただいています。
池田
ありがとうございます。

独自の傷みにくいヘアカラーと傷みにくい施術方法が喜ばれています。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.141

決め手アンケート141
S・K様
カットもカラーも仕上がりがとてもキレイ^_^☆

どんなスタイルにするか迷った時でもアドバイスをいただけるので助かります♡

池田
ありがとうございます。

カット、カラーの仕上がりを喜んで頂き嬉しいです!

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.142

決め手アンケート142
A・I様
最初は友人が大絶賛していたので紹介して頂きました。

お話を聞いていた通りの、とても丁寧で安心してお願いができる美容院でした。

また店内もオシャレで毎回来るのが楽しみでもあります。

こだわりをしっかり持っていらっしゃるとても素敵な美容院です。

ここまでの美容院はなかなかないです!!

池田
お褒め頂きありがとうございますm(__)m

たくさんのこだわりがありますので、もっとご来店が楽しみに思って頂けるお店にしていきます!

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.143

決め手アンケート143
K・K様
話しやすさと、お店の空間がおちつく。
池田
ありがとうございます。

落ち着いて頂ける空間にしていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.144

決め手アンケート144
Y・K様
前まではぱさついていた髪がパサつかなくなりカラーの持ちも良くてとても気に入っています。

あとは、飲み物やいろいろなリラックスできる空間も好きです♡

池田
ありがとうございます。

髪がツヤ髪に近づけられるようにサポートしていきます。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.145

決め手アンケート145
T・K様
落ち着いた雰囲気でゆったりのんびりと時間を忘れて過ごせるのでとても通いやすいです。
池田
ありがとうございます。

これからものんびりとしに来て下さい。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.146

決め手アンケート146
Y・S様
店の雰囲気。

最初は自宅付近をネットで検索していたのですが、こちらのお店が良さそうだったので来たのが最初。

話しも楽しいですし、これからも来ますよ。

池田
ありがとうございます。

お店を探して頂けて嬉しいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.147

決め手アンケート147
Y・G様
家が近所で店がかわいいです。

髪のまとまりが良いので、しばらくしてもボウボウにならなくて手入れが楽です。

池田
ありがとうございます。

まとまりの良いヘアスタイルを作れるようにがんばります。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.148

決め手アンケート148
E・A様
店内のふんいき。

シャンプー台。

オーナーさんのふんいき。

店内、シャンプーなどの香り(^-^)

池田
ありがとうございます。

五感に訴えかけて印象に残るお店であれるといいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.149

決め手アンケート149
T・T様
仕事がて・い・ね・いだと思います。

きちんと要望を聞いてくださり、思いをかなえてくださるところです。

気分がリフレッシュでき、また明日から頑張ろうと思います。

池田
ありがとうございます。

お客様の思いを叶えられる美容室でずっとありたいです。

口コミ・常連のお客様の声|決め手No.150

決め手アンケート150
T・T様
ゆっくりリラックスできるから。
池田
ありがとうございます。

またリラックスしにいらして下さい。

口コミ・お客様の声のまとめはコチラ 
口コミ・お客様の声のまとめ⑥
口コミ・お客様の声のまとめ⑤
口コミ・お客様の声のまとめ④
口コミ・お客様の声のまとめ②
口コミ・お客様の声のまとめ①
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ABOUTこの記事をかいた人

一般企業を退職後、23歳で退路を断ち180度違う美容の世界へ。 大手サロン店長を経て、33歳(2013年)で瀬戸市に美容室を開業。 愛知県で5店舗・瀬戸市で唯一取り扱える トリートメントの独占契約店として、ツヤのわかりやすさが人気のツヤ髪カラーと雑貨屋風の雰囲気の良さで口コミでも高評価を得る美容院、 ポンパディヘアライフのオーナー。 ていねいな施術と独自配合の薬剤で、 髪に悩む女性が自信を取り戻せるように、 瀬戸市にツヤ髪の女性を増やすため日々精進している。